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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez confirmada la compra tardamos entre 5 y 7 días laborables (de lunes a viernes no festivos) en entregarla al servicio de mensajería. 

Una vez entregada el plazo de entrega son de 2-3 días laborables (de lunes a viernes no festivos).

En periodos de campañas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

 

¿Se puede modificar o cancelar un pedido?

Una vez confirmado el pedido, no puede cancelarse.

Puedes contactar con nosotros en un plazo de 24 horas para modificar el diseño elegido.

 

¿Cómo utilizo un código de descuento?

Si tienes un código de descuento, debes introducirlo al finalizar la compra en la casilla que se encuentra debajo del resumen del pedido. Una vez escrito el código de descuento debes hacer clic en "aplicar" y esperar que se aplique.

Todos nuestros productos se hacen personalizados, no hay stock. El tiempo es de 5 a 7 días laborables

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